CURSO: TÉCNICAS DE CHEFIA E CAPACITAÇÃO DE LIDERANÇAS
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Data: 23 a 26 de novembro de 2020
Horário: das 19h às 21h
Carga horária: 08 horas
Área do Curso: Gestão de Pessoas
Modalidade do curso: Online
Investimento: R$ 250,00 (associados ao Ciesp ou aos Sindicatos filiados à Fiesp)
R$ 375,00 (não associado)
A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento, podendo somente 70% do valor deste ser transferido para outro curso. O certificado será entregue para alunos com frequência mínima de 75%.
Objetivo:
Debater a missão, o perfil e as novas atribuições do líder moderno em tempos de crise. Além de promover uma profunda reflexão sobre as mudanças de paradigmas necessárias à atuação do líder eficaz e seu impacto nas relações interpessoais e organizacionais. O curso também visa capacitar as lideranças nas principais habilidades comportamentais para que assumam seu papel de multiplicadores e formadores de opinião junto às suas equipes.
Conteúdo Programático:
Qual é a missão e o novo perfil do líder moderno
As novas atribuições e responsabilidades da liderança eficaz
Os novos desafios do líder em tempos de crise
Diferenciais competitivos das empresas modernas
Diferenças entre chefe, líder, gerente, gestor e “coach”
Liderança: Habilidade inata ou aprendida?
As bases da liderança de resultados
Benefícios tangíveis e intangíveis que retém os talentos nas empresas
Habilidades técnicas x Habilidades comportamentais
Zonas de conforto e comodismo x Quebras de paradigmas
Sugestões para a mudança do mindset das lideranças
Sintomas de adoecimento das empresas e dos profissionais
Cuidado: Consequências do bullying e do assédio moral
Técnicas para encantar e fidelizar os clientes internos
A empatia e a inteligência emocional aplicadas à liderança
Os nove tipos de inteligências como “ferramentas” da liderança
A importância do trabalho em equipe nas relações organizacionais
Como lidar com as diferenças de opiniões e comportamentos
Fundamentos da comunicação eficaz
O poder da motivação de pessoas e da sinergia na produtividade e nos resultados da empresa
“Cases” de liderança: Líderes diferentes que fazem a diferença
Capital Humano: Reconhecimento e foco nas pessoas para a melhoria das relações interpessoais e corporativas
Kaisen: A importância da melhoria contínua
O índice de felicidade nas empresas
Instrutor
Fátima Moreira Rizzo
Psicóloga clínica, terapeuta de empresas, facilitadora de cursos e treinamentos. É autora do livro Guia prático das pequenas (grandes) felicidades. Pós-graduada em Neuropsicopedagogia e Saúde Mental. É sócia-diretora da DMT - Desenvolvimento, Missão e Talento Consultoria e Treinamento e atua nas áreas de capacitação de lideranças, comunicação assertiva, relacionamento interpessoal, excelência em vendas e fidelização de clientes.
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